卢俊按要求提交了全数材料并签订奉告书，但伯纳天纯却改口了。几天后，伯纳天纯工做人员提出收到基金会审计通知，要求弥补供给小猫病历。卢俊提交电子版病例后，伯纳天纯工做人员又答复称，病历诊断内容不合适此次救治基金勾当。至于基金救帮的审核尺度，卢俊说，伯纳天纯从未明白奉告。“但我领会到有个体猫家长确实拿到了这5000元，也随之噤声了。”。

　　孙宇昊进一步指出，实践中，若是案件进入诉讼法式，正在消费者曾经完成初步举证、可以或许证明产物取损害成果存正在较高联系关系性的环境下，法院也会分析两边举证环境，对举证义务进行合理分派，而不是要求消费者承担全数证明义务。伯纳天纯和弗列加特仍正在发卖，检测演讲仍然“及格”，但数千只拖着后腿爬行的猫咪和它们死后难以自证的猫仆人，却让“及格”二字显得薄弱。

　　对于伯纳天纯供给的检测演讲，陆晓晓并不承认。她认为，演讲中检测的批次取她采办的批次不符，随即提出将本人留存的产物送检。对方暗示，三方送检需利用未拆封产物。

　　对于检测成果，伯纳天纯方面向商报记者暗示，领会到有猫咪后肢瘫痪的反馈后，公司当即启动应急核查机制，对内全面复查涉事相关批次产物出产全流程，对原料验收、出产管控、品控复检等环节一一排查，确认各环节合规无非常；对外第一时间调取产物留样，同步送检第三方权势巨子检测机构、指定检测机构，并全力共同农业农村局上门抽检、送检。截至目前，通过多家第三方机构对包罗各类养分、毒素、沉金属、农残、兽残正在内的1200多项目标进行查抄，所有送检及抽检成果均已出具，检测成果全数合适国度宠物饲料相关尺度及行业规范，产质量量及格。

　　猫仆人卢俊告诉商报记者，2025年下半年向伯纳天纯后，有工做人员联系他，产物截图、批次号、病院检测单、猫咪正脸照片及病症视频，并暗示“虽然产物检测及格，但小猫生病、家长辛苦是现实”，伯纳天纯出格设立了“伯纳天纯基金会”，可供给上限5000元的爱心救帮金，意正在勤奋让更多的猫咪康复。

　　成都的陆晓晓也联系了伯纳天纯爱心基金，供给相关材料后，对方要求她补交猫食用产物的照片及批次照片——但猫粮包拆袋早已丢弃，她只能供给电商平台的完整采办记实。品牌方再次要求她供给已做过的检测演讲。陆晓晓认为，产物检测义务应属品牌方，消费者无力供给。对方未做答复。四天后，对方发来一份检测演讲，称产物检测及格，并附上公司送检的多份检测成果。

　　商报讯(记者 王寅浩 宋雨盈)7月9日，伯纳天纯发布声明称，现有检测成果符规尺度和质量要求，但“检测及格”并不料味着消费者的疑虑曾经被充实回覆。面临宠从的担心，伯纳天纯方面暗示，不会简单用一句检测成果竣事沟通，也不会回避任何合理关心。

　　卢俊对伯纳天纯和所谓的公益组织的处置成果并不合错误劲。既然没有明白奉告审核尺度，为何鉴定本人的小猫不合适救帮尺度？他决定通过告状进行。正在法院立案后，伯纳天纯方面再次联系卢俊，放置鲸灵公益外聘专家对小猫进行了正在线问诊，问诊竣事第二天，对方暗示，能够协帮向爱心基金再次申请审核。两天后，卢俊接到通知，他的申请审核通过了。不外，他告诉商报记者，救帮金正在现实领取过程中并不成功，对方曾多次拖欠小猫诊疗费用。

　　同时，伯纳天纯将启动以下专项步履：第一，公开产物检测取批次核查消息。情愿向、消费者和专业机构相关检测材料，接管社会监视。第二，自动接管外部监视。

　　消费者质疑演讲取所购批次不符、检测目标不笼盖未知风险，而想要自检却或因猫粮已食用完毕、或因所食猫粮曾经开袋，举证也变得极为坚苦。

　　同样拿出检测演讲的还有弗列加特。2025年5月，乖宝宠物通过弗列加特微信号发布通知布告称，经第三方权势巨子机构检测，沉金属残留、微量元素配比、微生物目标及实菌毒素限量等环节检测项目中，均严酷合适中国国度尺度(GB)、美国饲料办理协会(AAFCO)尺度、欧洲宠物食物工业结合会(FEDIAF)尺度等国表里权势巨子质量规范要求。

　　商报记者通过全国慈善消息公台“慈善中国”查询到，卢俊提到的慈善项目名称为社区管理公益项目，倡议组织为上海市普陀区鲸灵公益立异成长核心，次要为社区患有肌无力症状的猫咪按不高于5000元/例的尺度供给医疗救帮补助，实施年度为2025年。截至2025年12月31日，该项目共为77例次要患有肌无力症状猫咪的仆人供给了医疗救帮补助。

　　就救帮尺度，商报记者向伯纳天纯方面进行求证。伯纳天纯回应称该公益项目设有明白的救帮尺度和审核流程，具体施行工做由公益施行机构担任实施，赞帮对象简直定及资金的拨付均根据项目既定尺度取规范流程施行。对于申请人对尺度的具体疑问，以及审核成果的具体缘由，则需要通过公益施行机构渠道进行征询。

　　但要拿到这笔钱，猫仆人需签订一份知情奉告书，此中写明：“但愿获得家眷对项目实正在性的信赖以及对公司和爱心基金组织声誉的，并许诺严酷保密，同时不再公开辟表贬损言论。”？。

　　对于知情奉告书中关于“不再公开辟表贬损言论”的相关内容，伯纳天纯则称，知情奉告书相关条目从未、任何消费者的，不影响宠从基于产质量量、消费胶葛等事由，通过监管赞扬、司法诉讼、协商沟通等一切路子从意本身权益。

　　上海市海华永泰律师事务所高级合股人孙宇昊指出，企业供给第三方检测演讲，只能证明送检样品正在特定检测项目上的检测成果，并不妥然意味着所有批次产物不存正在任何质量问题。若是消费者质疑送检批次取本人采办批次不分歧，或者检测项目不克不及笼盖其思疑的风险峻素，这些质疑具有必然合，最终仍需连系具体检测对象、检测范畴和查询拜访成果分析判断。

　　7月8日商报刊发《千只小猫瘫痪查询拜访：大都食用伯纳天纯猫粮，山姆MM猫粮也被点名》后，连续有猫仆人反馈此中一家猫粮品牌伯纳天纯通过公益项目向其供给最高5000元“爱心救帮金”，但申领需签订知情奉告书，许诺“不再公开辟表贬损言论”。同时，伯纳天纯屡次抛出检测演讲自证洁白，检测演讲亦因批次无法对应、检测项目不敷全面等问题无法获得消费者承认。

　　商报记者就批次检测问题向伯纳天纯淘宝旗舰店客服进行求证，对方称该品牌实行“一批一检，一码一演讲”——每批次产物有的检测演讲，消费者可通过包拆上的“码”查询。但即便“一批一检”，消费者仍有质疑。卢俊说：“我不太相信猫粮里有常见的毒素。问题可能是某种养分物质严沉缺乏，或某种成分超标——但这些可能涉及的目标，正在常规检测演讲里底子看不到。”。

　　猫粮业内人士徐子期告诉商报记者，猫咪后肢瘫痪暂无明白同一的病因，养分缺失、病毒传染、先天疾病、免疫问题等均有可能。当前最大的难点正在于：尚未明白事实是哪种成分缺失或过量诱发了瘫痪，而现有检测贫乏针对此症的鉴定尺度，无法笼盖未知毒素、猫咪个别过敏、豢养等变量。同时，检测演讲仅能证明送检批次及格，无法回溯已食用完毕的批次，“因而很难完全撤销消费者的疑虑”。

　　然而这份看似严密的检测成果同样难以宠物从。正在猫仆人李赛飞看来，企业自行送检的样本并不具备充实代表性。黑猫赞扬平台上，以“弗列加特”“瘫痪”为环节词的赞扬有30余条，大部门发生于品牌发布之后。

　　伯纳天纯方面进一步暗示，该条目的设立初志是厘清公益救帮的法令义务鸿沟，而非言论。该商定仅针对因医治成果不确定性而发生的胶葛，并未消费者基于其他事由从意。相关商定的表述初志也并非针对、合理的消费者，而是为了防备公益帮扶过程中可能呈现的无本色根据的不实消息等景象。